법적 기준

개인정보 및 정책

HelloKorean 의 투명성·공정성 원칙과 이용자 권리에 대해 알아야 할 모든 것.

개인정보 처리 상세
1

개요

HelloKorean(이하 '당사')은 와이오밍주 유한책임회사 Hanmaroo LLC 가 운영하는 서비스이며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 수집하는 데이터, 이용·공유 방법, 이용자의 권리, 보안 조치를 설명합니다. 본 방침은 HelloKorean 웹사이트 및 관련 서비스 이용에 적용됩니다.

2

수집하는 데이터

  • 계정 정보: 이름, 이메일, 역할, 프로필
  • 수업 정보: 예약, 메시지, 피드백
  • 결제 정보: 거래 ID, 청구 정보
  • 기술 정보: IP, 기기, 브라우저, 쿠키
  • 고객지원 정보: 문의 메시지, 설문
3

데이터 이용 목적

  • 서비스 제공 및 운영
  • 플랫폼·기능 개선
  • 이용자와의 소통
  • 안전·규정 준수·부정 방지
  • 이용자 동의를 받은 기타 목적
4

처리의 법적 근거

계약의 이행 정당한 이익 법적 의무 이용자 동의
5

쿠키 및 기술

당사는 설정 기억, 계정 보안, 이용 현황 파악을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 브라우저에서 관리할 수 있으나 필수 쿠키는 비활성화할 수 없습니다.

6

데이터 공유

  • 다른 이용자: 예약·상호작용 과정에서 공유
  • 서비스 제공업체: 결제, 호스팅, 분석
  • 비즈니스 파트너: 학교 또는 프로그램
  • 법 집행기관: 법령이 요구하는 경우
7

국외 이전

이용자의 데이터는 국외로 이전될 수 있습니다. 당사는 표준계약조항 등 적절한 법적 보호장치를 적용합니다.

8

데이터 보안

당사는 합리적인 보안 조치를 적용하나 완전히 안전한 시스템은 없습니다. 이용자는 자신의 인증정보를 비밀로 유지할 책임이 있습니다.

9

보유 기간

데이터는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결에 필요한 기간 동안만 보유합니다. 일부 데이터는 익명화될 수 있습니다.

10

아동의 개인정보

본 플랫폼은 법정 최소 연령 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 서비스 이용에 대한 책임은 보호자에게 있습니다.

11

이용자의 권리

거주국에 따라 다음 권리를 행사하실 수 있습니다: 당사가 보유한 개인정보의 열람, 부정확한 정보의 정정 요청, 정보 삭제 요청, 특정 처리에 대한 이의제기 또는 제한 요청, 이동 가능한 형태로의 정보 사본 요청. 위 권리 행사는 support@hellokorean.org 로 요청해 주시면 되며, 일부 권리는 위에서 설명한 법적 보유 의무의 범위 내에서 제한될 수 있습니다.

열람
정정
삭제
처리 제한
이동
동의 철회
12

마케팅 수신

마케팅 수신은 언제든 거부할 수 있습니다. 다만 계정 관련 중요 안내는 계속 발송될 수 있습니다.

13

방침 변경

변경 사항은 플랫폼에 게시하거나 이메일로 안내합니다. 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

14

문의처

주소: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States

이메일: support@hellokorean.org

HelloKorean 을 이용하시면 당사의 데이터 보호 방침을 읽고 이해하신 것으로 봅니다.

수강료 및 환불

학생과 교사 모두에게 공정하고 신뢰할 수 있는 환경을 만듭니다.

수강료·크레딧·환불 규정 전문(취소 표 포함)은 별도 문서로 제공합니다.

환불 정책 보기

교사 가이드라인

지속 가능한 글로벌 온라인 교육 커리어를 만듭니다.

I. 정산 및 수수료

기본 수익 배분: 75%

무료 수업과 누적 수업 시간에 따라 최대 14%의 추가 인센티브를 받을 수 있습니다.

보너스 등급

  • • 무료 수업 3회: +6%
  • • 1,000분 이상: +8%

휴면 정책

3개월 연속으로 월 8회 미만 수업 시 휴면 상태가 됩니다. 관리자를 통해 언제든 재활성화할 수 있습니다.

품질 관리

평균 평점 3.0 미만은 인터뷰 대상입니다. 3.5 미만은 활동이 정지될 수 있습니다. 높은 평점은 더 많은 학생으로 이어집니다.

프로필 영상

30초–1분 영상이 필요합니다. 강점, 수업 방식, 참여 유도를 담고 마지막 2초에 로고가 노출되어야 합니다.

정산 일정

월말에 정산합니다. 월 정산은 매월 2~3일(한국시간 기준)에 지급되며, 은행 영업일 사정에 따라 순연될 수 있습니다.

V. 무료 수업 정책

교사는 매월 20분짜리 온보딩 무료 수업 3회를 제공합니다. 이 수업은 인센티브 산정에 포함되며 학생 기반을 넓히는 데 도움이 됩니다.

온보딩 부스트 인센티브 반영